Portal del Paciente

Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Terrazas Alta Medicina, Ciudad de Mendoza, Argentina. Contacto: atenciononline@terrazasmedicina.com.ar.

Qué datos usamos

• De tu cuenta de Google: nombre, correo electrónico y foto de perfil. Solo para identificarte al entrar; no accedemos a tus correos ni a otros datos de Google.
• Tu teléfono celular, para verificar que sos titular de tu ficha de paciente.
• Tus datos de paciente y los de tu grupo familiar: nombre, DNI, fecha de nacimiento, obra social, número de afiliado y turnos.
• Lo que nos envíes por el portal: mensajes del chat y fotos de pedidos médicos.
• Datos de uso: qué secciones visitás, para mejorar el servicio y detectar fallas.

Para qué los usamos

Para sacar, consultar y cancelar turnos; gestionar estudios; responder tus consultas; enviarte avisos sobre tus turnos; y mantener la seguridad del portal. No vendemos tus datos ni los usamos con fines publicitarios.

Con quién los compartimos

Solo con quienes necesitamos para prestarte el servicio:

• MR TURNO (RAS Salud), el sistema de turnos de la clínica.
• Google (Firebase / Google Cloud), donde funciona el portal. Sus servidores pueden estar fuera de Argentina, con resguardos de seguridad adecuados.

También podemos compartirlos si una autoridad competente lo exige por ley.

Cómo los cuidamos

Tus datos de salud son confidenciales. El acceso está restringido al personal autorizado de la clínica, la conexión está cifrada y solo se muestran después de verificar tu identidad.

Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a atenciononline@terrazasmedicina.com.ar. Te respondemos dentro de los plazos de la ley.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cambios

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página.